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Bitte vorher lesen: Wie melde ich einen Fehler
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OpaSmash Offline
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Posts: 869
Joined: Apr 2012
Post: #1
Bitte vorher lesen: Wie melde ich einen Fehler
Einige Fehler lassen sich von euch leicht selbst beheben, indem ihr vorher ein paar Fehlerquellen ausschließt


- Spiel neu gestartet?
Wenn nein, dann macht das bitte vorher.

- Browsercache/cookies geleert?
„STRG+Umschalt+Entf“ damit lassen sich die Einstellungen eures Browser öffnen und die Cookies/Caches leeren. Alternativ könnt ihr auch ganz normal über die „Einstellungen“ eures Browsers gehen. Beachtet, dass sämtliche Cookies/Caches von allen Seiten dabei geleert werden.

- Gibt es neuere Versionen eures Webbrowser?
Wenn ja, dann aktualisieren.

- Habt ihr irgendwelche Addons installiert? z.B. Combatsim, Maelstrom, etc.
Wenn ja, dann bitte die Addons deaktivieren.

- Besteht das Problem auch bei anderen Webbrowsern?
Unterstützte Browser wären Mozilla Firefox (neuste Version empfohlen), IE und Google Chrome (neuste Version empfohlen). Bitte achtet auch darauf, dass ihr keine Beta-Browser benutzt.

- (nur für Mozilla Firefox und Google Chrome -Benutzer: ) Ist WebGL aktiviert?
Wenn ja, WebGL deaktivieren und dann das Spiel starten



Sollte das oben genannte alles nicht helfen, dann teilt uns doch bitte folgende Informationen mit. Je detaillierter ihr dabei seid, umso besser können wir das Problem beheben. Smile

Spielername
Welt / Sprache
• Welcher Browser / Version?
detaillierte bug / Beschreibung des Fehlers
• Habt ihr Tools / Addons installiert? Spielbezogene oder andere?
• Könnt ihr ein Screenshot oder sogar ein Video (z.B. via Youtube hochladen) des Problems machen?
• Könnt ihr das Problem reproduzieren? Wenn ja -> WIE?
• Wisst ihr von anderen Spieler die ebenfalls diesen Fehler haben oder bereits hatten?
• Welches Betriebssystem verwenden Ihr?
-> Wenn Windows , beachte bitte welches Windows (XP , Vista, Win7 , Win8 )
-> 32- Bit -oder 64- Bit -Version
Haben Sie ein anderes Betriebssystem ?
- > Habt ihr z.B. einen Mac (Mac OSX) oder Linux installiert?
• (nicht unbedingt notwendig ): Euer Hardware-Setup

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Ingame: OpaSmash
CiC nVidia Alliances
(This post was last modified: 15-04-2014 12:50 PM by OpaSmash.)
15-04-2014 12:44 PM
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